兵团政务网 无障碍浏览

乌鲁木齐站“石榴红志愿服务站”投用

发布时间:23年11月30日 信息来源: 编辑:米洁
【字体: 打印本页
作者:掌上乌鲁木齐

今后,来往乌鲁木齐站的旅客如果需要帮助,可以去乌鲁木齐站北广场的“石榴红志愿服务站”。

  11月23日,在北广场出站口不远处,“石榴红志愿服务站”的标志醒目,在60多平方米的服务站内,旅客需要的设施设备齐全,环境温馨,配有饮用水、轮椅、医药箱、手机充电装置等。几名等着家人接应的旅客在此休息,志愿者为他们每人倒了一杯热水。

  来自西安的旅客韩佳欣说,她这次出行行李多,手机电量不足,担心接应自己的家人联系不上,幸好一出站就有志愿者将她带到了志愿者服务站,能及时充上电,还能喝一杯热水,感到很温暖。

  旅客刘悦说,他来乌鲁木齐出差,每次都能看到志愿者忙碌的身影,如今有了固定的服务站,旅客的诉求能及时得到解决,这样的服务很贴心,对乌鲁木齐这个城市的印象更好了。

  “石榴红志愿服务站”由经开区(头屯河区)乌鲁木齐站街道联合共青团经开区(头屯河区)委员会共同打造,站内的志愿者由乌鲁木齐站街道志愿者、西部计划志愿者、企业单位志愿者共同参与,日常有10名志愿者坚守站内,采用轮岗制为来往旅客提供旅游信息咨询、乘车指引、应急救助等服务。

  同时,服务站内还设置了“群众诉求收集箱”二维码,旅客、市民可通过扫描二维码,线上提交诉求与建议,以此拓展群众反映问题的渠道,也让街道能够更精准、高效地收集旅客关心的问题,进一步提升服务。

  乌鲁木齐站街道办事处主任齐少奇说,此前,乌鲁木齐站周边每天都有志愿者流动服务旅客,遇到节假日还会增加志愿者的人数,而建立“石榴红志愿服务站”,是为了让旅客需要帮助时,能够通过固定的服务站点,及时找到志愿者和一些所需的服务设施。

  下一步,乌鲁木齐站街道将继续完善站内设施,还将通过志愿者服务台、党员先锋岗,为旅客提供查询火车到站信息等更多服务,持续发挥新时代文明实践引领作用,不断提升基层党组织服务功能,让来往旅客通过乌鲁木齐站这扇窗口,感受到乌鲁木齐这座城市的温暖。